PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Léna Thonon, Senior Manager de GCP Consulting, un cabinet de conseil spécialisé dans l’amélioration de la performance des entreprises, la gestion de projets de transformation et la conduite du changement.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« GCP Consulting a vu le jour en 2004, fondée par Gabriel Catania à la suite d’une riche carrière dans l’industrie. Cette expérience, à la fois managériale et opérationnelle, a été déterminante dans son passage à l’entrepreneuriat. Il a alors souhaité mettre en place une offre d’accompagnement sur mesure, pleinement alignée avec les besoins concrets des entreprises. Assez rapidement, l’accompagnement des projets de transformation digitale s’est imposé comme l’un des piliers de l’activité de GCP Consulting. »
Quelles sont les principales activités de GCP Consulting ?
« Notre cœur de métier, c’est l’accompagnement des entreprises dans leurs projets de transformation, avec un focus fort sur l’amélioration et la digitalisation des processus. Concrètement, nous intervenons à chaque étape du cycle de transformation : depuis les diagnostics stratégiques, qui permettent de bien cerner les enjeux et les besoins, jusqu’à l’optimisation des processus et la gestion du changement. Nous aidons également à la rédaction des cahiers des charges et à la passation de marchés – y compris publics – pour identifier les solutions les plus pertinentes.
En parallèle, nous avons lancé la GCP Academy. L’objectif, ici, n’est pas de former des experts qui prendraient notre place, mais de préparer les équipes de nos clients à collaborer efficacement sur les projets. On y aborde des sujets clés comme la gestion de projet, la conduite du changement ou encore la migration de données, pour leur donner toutes les clés de compréhension nécessaires face aux enjeux d’un projet d’envergure. »
En quoi votre entreprise se distingue-t-elle ? Quelle est sa principale valeur ajoutée ?
« Ce qui nous distingue avant tout, c’est notre positionnement volontairement agnostique. Nous ne développons aucun outil digital en interne et ne sommes liés à aucun intégrateur. Cette indépendance totale est un choix assumé, qui nous permet de rester parfaitement objectifs dans nos recommandations. Ainsi, pour chaque client, nous pouvons identifier la solution la plus pertinente, en tenant compte de ses besoins spécifiques, de ses contraintes opérationnelles et de ses objectifs stratégiques. C’est cette liberté de conseil qui constitue, selon nous, notre véritable valeur ajoutée. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Notre plus grande fierté, c’est sans doute la confiance que nous témoignent nos clients. Beaucoup reviennent vers nous pour de nouveaux projets après une première collaboration réussie, et nombreux sont ceux qui nous recommandent auprès d’autres organisations. C’est une reconnaissance précieuse. Nous sommes également très fiers de notre croissance interne : depuis 2020, nous avons triplé nos effectifs, tout en maintenant un taux de rétention élevé. C’est le signe d’une équipe engagée et d’un environnement de travail stable, ce qui, pour nous, est tout aussi essentiel que la satisfaction de nos clients. »
Quels sont les principaux challenges que GCP Consulting souhaite relever dans les années à venir ?
« L’un des grands défis qui nous attend, c’est de réussir à poursuivre notre croissance sans perdre ce qui fait l’essence de GCP Consulting : notre ADN, notre culture entrepreneuriale et l’esprit familial qui nous anime depuis le début. Concilier développement et fidélité à nos valeurs sera donc au cœur de nos priorités dans les années à venir. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« Ce que nous attendons avant tout de cette collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté, c’est de pouvoir favoriser les échanges entre membres, dans une logique de partage d’expériences. C’est en confrontant nos parcours et nos idées que nous pourrons grandir collectivement et continuer à nous développer ensemble. »
GCP Consulting : chiffres clés Année de création : 2004 Localisation : Luxembourg + succursale pour les marchés wallons et bruxellois Près de 40 collaborateurs Chiffre d'affaires : plus de 4,5 millions d'euros