PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Olivier Renard, Business Development Manager du Groupe Tero, un groupe entrepreneurial belge actif dans plusieurs domaines.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« Le Groupe Tero est un groupe entrepreneurial belge fondé par Nicolas et Arthur Lhoist. Il s’est construit autour du développement d’un écosystème unique qui réunit plusieurs métiers complémentaires : l’événementiel, le team building, le sport, l’hôtellerie ainsi que la restauration-traiteur durable.
Né du rapprochement progressif de ces différentes activités, le groupe a véritablement pris sa forme actuelle après la crise du Covid. Cette période a marqué un tournant structurant, en fédérant l’ensemble des projets autour d’une ambition claire et partagée : concevoir et proposer des expériences humaines positives, durables et porteuses de sens. »
Quelles sont les principales activités du Groupe Tero ?
« Nous développons nos activités autour de plusieurs piliers complémentaires. L’un de nos axes majeurs est le team building et l’événementiel d’entreprise, avec la conception et l’organisation d’expériences sur mesure qui favorisent la cohésion, l’engagement et la collaboration au sein des équipes.
Nous sommes également très actifs dans le domaine du sport et des loisirs, en particulier à travers le développement du padel, que ce soit via des terrains, des clubs ou l’organisation de tournois internationaux comme le Brussels Premier Padel.
Un autre pilier essentiel de notre groupe concerne la restauration et l’agriculture durable. Nous exploitons des restaurants responsables et avons intégré une production locale, pensée selon le principe de la ferme à la fourchette.
Enfin, nous nous appuyons sur un réseau de lieux d’exception en Belgique et au Luxembourg. Ces ‘lieux Tero’ regroupent de l’hôtellerie, du lodging premium et des espaces événementiels. Nous proposons notamment les Tero Lodges dans les Ardennes, des hôtels et lodges haut de gamme adaptés aux séminaires résidentiels, aux retraites d’équipe et aux séjours de groupe en pleine nature.
Nous disposons également de lieux événementiels, en milieu urbain ou naturel, à Waterloo, Bruxelles, Knokke et dans d’autres destinations, entièrement modulables et privatisables pour des réunions, des lancements, des fêtes d’entreprise ou de grands événements. L’ensemble de ces sites nous permet d’offrir une approche intégrée, combinant hébergement, restauration, activités et coordination événementielle au sein d’un même écosystème. »
Quelles sont les spécificités de votre entreprise, sa principale valeur ajoutée ?
« Notre principale spécificité réside dans notre approche globale. Nous proposons à nos clients un interlocuteur unique capable de prendre en charge l’ensemble du projet, depuis l’événement lui-même jusqu’au choix du lieu, en passant par l’hébergement, la restauration et les activités. Cette intégration nous permet d’offrir une expérience fluide et cohérente.
Au-delà de l’organisation, nous accordons une importance particulière à la dimension humaine. Chaque projet est conçu pour créer du lien, donner du sens et générer un impact durable, aussi bien pour les participants que pour les équipes qui les accueillent.
Notre valeur ajoutée repose également sur un engagement responsable fort. La durabilité, le recours aux circuits courts, le bien-être et le respect de l’environnement guident nos décisions et structurent l’ensemble de nos activités.
Enfin, nous sélectionnons et développons des cadres inspirants, pensés comme de véritables leviers de créativité, de cohésion et de mémorisation. Nos lieux ne sont jamais de simples décors, mais des espaces qui participent pleinement à l’expérience que nous souhaitons faire vivre. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Nos plus grandes fiertés sont étroitement liées à notre ancrage territorial et à l’impact que nous cherchons à créer. Le Groupe Tero est profondément enraciné en Wallonie, et nous développons l’ensemble de nos activités à partir des territoires locaux. Nous mettons un point d’honneur à valoriser les savoir-faire régionaux, à travailler avec des partenaires de proximité et à faire vivre des lieux emblématiques qui contribuent au dynamisme économique et social local.
Nous sommes également fiers de la création d’emplois durables. Aujourd’hui, le groupe emploie près de 200 équivalents temps plein. Cette croissance s’est construite avec une attention particulière portée à la qualité de l’emploi, au développement des talents et à l’engagement de nos équipes sur le long terme.
Enfin, notre engagement concret en faveur de la durabilité est une source de grande fierté. La durabilité est au cœur du projet Tero, qu’il s’agisse d’agriculture responsable, de circuits courts, de restauration consciente, de biodiversité, de mobilité douce ou encore d’événements pensés pour réduire leur impact environnemental. Au-delà des intentions, nous veillons à mettre en œuvre des actions mesurables, pragmatiques et réellement ancrées dans nos pratiques quotidiennes. »
Quels sont les principaux challenges que le Groupe Tero souhaite relever dans les années à venir ?
« L’un de nos principaux challenges pour les années à venir consiste à renforcer durablement la présence de Tero sur le territoire liégeois et, plus largement, en Wallonie. Notre ambition est d’y planter clairement le drapeau Tero, en développant la notoriété de la marque et en affirmant notre positionnement de « One Stop Shop » au sein de l’écosystème local et régional.
Dans cette dynamique, nous travaillons à la concrétisation de deux projets structurants d’ici 2027. Le premier est Tero Padel Embourg, un projet mêlant sport, convivialité et événementiel, avec huit terrains de padel indoor, un bar, un restaurant, ainsi qu’un lieu dédié aux séminaires, au team building et aux réunions, installé dans un manoir entièrement rénové. Le second est Tero Padel Rocourt, qui comprendra quatorze terrains de padel indoor, des espaces de padel simple, du pickleball, de l’escalade pour enfants, ainsi qu’un espace B2B capable d’accueillir jusqu’à 250 personnes autour d’une offre de bar et de petite restauration.
Parallèlement, nous souhaitons mieux faire connaître nos Tero Lodges Premium de grande capacité situés dans les Ardennes, en particulier pour les séminaires B2B organisés en semaine, qui constituent un véritable levier de développement.
Enfin, un autre enjeu important consiste à inviter davantage les entreprises à notre table lors de grands événements, en valorisant notre service traiteur ‘Teroir’. Cette activité, basée sur le circuit court et les produits locaux, incarne pleinement notre vision d’une restauration engagée et fait partie intégrante de l’expérience Tero que nous voulons déployer à plus grande échelle. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« Nous attendons avant tout de cette collaboration avec AKT – CCI LVN l’opportunité de rencontrer un maximum d’entrepreneurs et de décideurs. Ces échanges sont essentiels pour faciliter les connexions, créer des synergies et renforcer la notoriété du Groupe Tero au sein du tissu économique régional.
Nous souhaitons également profiter de cette collaboration pour faire découvrir, de manière concrète et conviviale, le concept du One Stop Shop Tero. L’idée est de proposer des lunchs découverte express, destinés à un large public de chefs d’entreprise, afin de leur permettre de comprendre rapidement la valeur ajoutée et la complémentarité de notre écosystème.
Enfin, nous aimerions mettre en place un Padel Trophy AKT multi-régions au sein de nos différents clubs. Ce projet sportif et fédérateur permettrait de rassembler les entrepreneurs autour d’une compétition conviviale, avec une finale réunissant les équipes qualifiées par région, et d’incarner pleinement notre vision du networking par l’expérience. »
Groupe Tero : chiffres clés Année de création : 2011 Localisation : Wallonie Nombre de collaborateurs : 200 Chiffre d'affaires : 30 millions