PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Franco Piacenza, responsable commercial Belgique chez PlastiService, spécialiste et apporteur de solutions en plastiques techniques, composites et élastomères.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« PlastiService est avant tout une entreprise familiale, fondée en 1988 à Charleroi. À l’origine, nous étions spécialisés dans le stockage, la distribution et la découpe de plastiques techniques destinés à l’industrie. Très tôt, nous avons fait le choix de nous développer en misant sur deux piliers essentiels : la proximité avec nos clients et une réelle maîtrise technique de nos produits et solutions.
Au fil des années, cette vision nous a permis de structurer progressivement un réseau d’agences en Belgique et en France. Dans un second temps, nous avons élargi notre présence à l’Europe centrale, avec une implantation en République tchèque. Aujourd’hui, forts de cette évolution, nous portons des ambitions claires de développement à l’échelle européenne. »
Quelles sont les principales activités de PlastiService ?
« Nous sommes spécialisés dans la distribution, la transformation et l’usinage de matières synthétiques techniques, notamment les plastiques techniques et les élastomères, pour le secteur industriel. Notre activité s’appuie sur un large stock de semi-produits que nous découpons sur mesure afin de répondre rapidement et précisément aux besoins de nos clients.
Au-delà de la fourniture de matière, nous réalisons également des pièces techniques. Grâce à notre bureau d’étude basé à Jumet, nous intervenons à différentes étapes d’un projet industriel : analyse du besoin, choix des matériaux, conception, prototypage, puis usinage et impression 3D industrielle jusqu’à l’obtention de la pièce finie. »
Quelles sont les spécificités de votre entreprise, sa principale valeur ajoutée ?
« Notre spécificité repose sur trois piliers : la proximité, la réactivité et l’expertise. La proximité, d’abord, grâce à des stocks implantés au plus près de nos clients, nous permet d’assurer des délais courts, y compris pour des petites quantités, dans des environnements industriels soumis à de fortes contraintes de production.
Mais notre véritable valeur ajoutée réside dans notre approche globale. Nous ne nous limitons pas à livrer un produit : nous apportons une solution technique adaptée aux contraintes mécaniques, chimiques ou thermiques de chaque application. Cette capacité à conjuguer disponibilité matière, accompagnement technique et maîtrise des procédés fait la différence dans la durée. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Notre plus grande fierté est d’avoir construit, au fil des années, un groupe qui rassemble aujourd’hui plus de 85 collaborateurs en Europe, tout en préservant une véritable culture familiale. Nous sommes restés fidèles à des valeurs fortes, fondées sur le service, l’engagement et le sens des responsabilités.
Nous sommes également fiers des investissements récents réalisés dans de nouveaux ateliers d’usinage ainsi que dans l’impression 3D industrielle, qui illustrent notre volonté constante d’apporter toujours davantage de valeur technique à nos clients. Enfin, la fidélité de nos partenaires industriels, dont certains nous accompagnent depuis nos débuts, demeure sans doute la plus belle des reconnaissances. »
Quels sont les principaux challenges que PlastiService souhaite relever dans les années à venir ?
« Notre premier défi consiste à renforcer notre positionnement sur des solutions techniques complètes. Cela passe par le développement accru de notre ingénierie, de l’usinage à haute technicité, mais aussi des élastomères et des solutions d’étanchéité sur mesure, destinés aux mêmes clients industriels que les plastiques techniques. L’objectif est d’élargir encore notre champ d’expertise tout en restant cohérents avec notre cœur de métier.
Nous devons également faire évoluer l’image du plastique dans l’industrie, en mettant en avant sa durabilité fonctionnelle : sa longévité, sa capacité à réduire l’usure, à alléger les structures et à générer des gains énergétiques. Enfin, attirer et former des profils techniques qualifiés représente un enjeu majeur pour soutenir notre croissance et accompagner notre développement à l’échelle européenne. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« Rejoindre AKT – CCI LVN représente pour nous l’opportunité de renforcer notre ancrage régional, tout en développant des synergies industrielles concrètes. Nous sommes convaincus que l’inscription dans un réseau dynamique constitue un véritable levier de développement.
Nous souhaitons avant tout échanger avec des dirigeants confrontés aux mêmes enjeux de compétitivité, d’innovation et de croissance. Un réseau actif favorise la création de collaborations durables et permet d’identifier de nouvelles opportunités sur nos marchés. »
PlastiService : chiffres clés Année de création : 1988 Présence marchés : Belgique, France, République tchèque Nombre de collaborateurs : + de 85 Chiffre d'affaires consolidé : + de 25 M€