En janvier dernier, EDF Luminus prenait une participation majoritaire dans le capital de la société Dauvister SA. Ce partenariat se concrétise aujourd’hui par le lancement d’un nouveau service énergétique à destination des particuliers, des indépendants et des petites entreprises : « Luminus panneaux solaires hotline 24/7 ».
Dauvister est une entreprise active dans la vente, l’étude, l’installation et la maintenance de technologies de pointe permettant la réduction de la facture énergétique, qu’il s’agisse de chauffage, d’installations sanitaires, de ventilation ou de climatisation, aussi bien pour des clients résidentiels que pour des PME. La société, créée en 2007, réalise un chiffre d’affaires de 8 millions d’euros et emploie environ 50 personnes. La coopération entre EDF Luminus et Dauvister vise à réaliser des synergies, notamment dans le domaine des services énergétiques.
Le lancement du nouveau service « Luminus panneaux solaires hotline 24/7» est le premier résultat concret de cette coopération. Dans ce cadre, l’entreprise assure la réparation d’installations photovoltaïques (panne d’onduleur, panneaux défectueux, baisse de performance…). L’un des principaux atouts de ce nouveau service est la mise à disposition d’une ligne d’assistance 24/7, accessible à tout moment au numéro gratuit 0800 80808.
Par ce nouveau service, EDF Luminus souhaite aider les propriétaires de panneaux solaires à préserver la rentabilité optimale de leur investissement. Une équipe pose un premier diagnostic par téléphone et, si nécessaire, fixe un rendez-vous sur place afin d’assurer, dans les délais les plus courts, un service de réparation. Pour ces missions, EDF Luminus fait exclusivement appel aux professionnels de Dauvister. Grégoire Dallemagne, CEO d’EDF Luminus : « EDF Luminus a l’ambition de devenir un partenaire apportant des solutions innovantes dans le domaine de l’efficacité énergétique à nos clients. Grâce à cette nouvelle offre, nous pouvons désormais assurer à nos clients une efficacité optimale de leurs installations solaires. »
Photo : De gauche à droite: Yves Warnant – Dauvister, Grégoire Dallemagne – CEO EDF Luminus et Stéphane Dauvister – Dauvister.