PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Hortense Lamy, General Manager d’Accent, entreprise spécialisée dans le recrutement et l’accompagnement RH, qui met en relation les talents et les employeurs à travers le plus grand réseau d’agences spécialisées de Belgique.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« Fondée en 1995, Accent a connu une croissance remarquable pour devenir aujourd’hui le plus grand réseau d’agences spécialisées de Belgique. Nous comptons désormais 300 agences et plus de 1 100 collaborateurs internes. Chaque jour, nous permettons à plus de 25 000 personnes de trouver leur place sur le marché du travail.
Notre mission est de créer des liens durables entre les talents et les employeurs belges. Pour les demandeurs d’emploi, nous jouons un véritable rôle de jobcoach, en les aidant à découvrir, identifier et développer leurs talents. Pour les entreprises, nous sommes un partenaire RH de confiance, capable d’associer le bon talent au bon poste, tout en proposant des conseils et un accompagnement en matière de rétention des collaborateurs.
Enfin, Accent fait partie de House of HR, un holding international qui rassemble de nombreuses entreprises spécialisées dans les ressources humaines. »
Quelles sont les principales activités d’Accent ?
« Chez Accent, nous accompagnons les employeurs de A à Z dans leur processus de recrutement, depuis la recherche de candidats jusqu’au suivi de leur intégration au sein de l’entreprise. Selon les besoins, nos candidats peuvent commencer leur parcours sous contrat intérimaire ou être directement engagés à durée indéterminée. Nous proposons également des services de payroll ainsi qu’un accompagnement inhouse pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
Notre force réside aussi dans la spécialisation de nos consultants, qui possèdent une expertise dans de nombreux secteurs : la construction, la technique, l’ingénierie, l’industrie et la production, le retail et l’horeca, les fonctions administratives et commerciales, ainsi que le transport et la logistique.
Enfin, notre société sœur Nowjobs complète cette offre grâce à une plateforme numérique qui met en relation les employeurs avec des flexi-jobistes, des étudiants jobistes et d’autres travailleurs d’appoint. Cette solution simplifie leur quotidien en prenant en charge l’ensemble des démarches administratives et en proposant un outil de planification clair et pratique. »
Quelles sont les spécificités de votre entreprise, sa principale valeur ajoutée ?
« Chez Accent, notre valeur ajoutée repose sur trois atouts majeurs qui nous permettent de nous distinguer en tant que partenaire professionnel en recrutement.
Tout d’abord, notre expertise approfondie. Nos recruteurs sont de véritables spécialistes, chacun se consacrant à un secteur d’activité précis. Cette connaissance du terrain leur permet de comprendre parfaitement les exigences de chaque fonction, d’identifier les attentes des employeurs et de trouver le candidat idéal pour chaque poste.
Ensuite, notre rapidité et notre flexibilité. Nous combinons la puissance des outils numériques avec une approche humaine et personnalisée. Cela nous permet d’agir rapidement, de nous adapter aux besoins de nos clients et surtout de les accompagner de manière proactive dans leurs réflexions en matière de recrutement.
Enfin, l’étendue de notre offre constitue un véritable avantage. Avec le plus grand réseau d’agences de Belgique, nous bénéficions d’une présence de proximité particulièrement forte. À cela s’ajoute notre visibilité en ligne, grâce à notre site web, notre application et les plateformes de notre société sœur Nowjobs. Nous multiplions ainsi les possibilités de mettre en relation les bons talents avec les bonnes entreprises, quel que soit le type de contrat recherché.
C’est cette combinaison d’expertise, de réactivité et de proximité qui fait notre force et qui nous permet, depuis 30 ans, de nous positionner comme un partenaire de référence en recrutement en Belgique. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Au fil des années, nous avons eu la fierté de recevoir plusieurs distinctions qui témoignent de notre engagement envers nos collaborateurs. Parmi celles-ci figurent notamment le label Best Workplaces, décerné par Great Place To Work Belgique en 2021, la médaille d’or aux Employee Engagement Awards 2020, ainsi que le Millennial Award.
Mais au-delà de ces récompenses, notre plus grande fierté reste avant tout notre ADN et notre culture d’entreprise. Chez Accent, nous cultivons un véritable esprit entrepreneurial, en accordant une grande autonomie et un fort sens des responsabilités à nos collaborateurs. Nous les encourageons à prendre des initiatives, à développer leurs idées et à s’investir pleinement dans la réussite de l’entreprise.
C’est précisément cet état d’esprit, fondé sur la confiance, la responsabilisation et l’envie d’entreprendre, qui a porté notre croissance et nous a permis de devenir le groupe international que nous sommes aujourd’hui. »
Quels sont les principaux défis qu’Accent souhaite relever dans les années à venir ?
« Notre principal défi pour les années à venir est de poursuivre notre croissance en Wallonie, tout en renforçant notre notoriété dans la région. Nous souhaitons y développer davantage notre présence et faire connaître notre expertise afin de consolider notre position sur le marché du recrutement. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« À travers notre collaboration avec AKT – CCI LVN, nous souhaitons avant tout élargir notre réseau et renforcer nos liens avec les entrepreneurs de la région. C’est une belle opportunité d’échanger des expériences, de nous enrichir des connaissances et du parcours d’autres entrepreneurs, mais aussi de partager notre propre expertise. Nous croyons beaucoup à la richesse de ces échanges et aux synergies qui peuvent naître au sein d’une communauté entrepreneuriale dynamique. »