PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Yannick Sarin, directrice Bruxelles Wallonie d’Acerta, un groupe RH de référence en Belgique qui accompagne au quotidien les indépendants, starters et employeurs dans tous leurs défis liés aux ressources humaines.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« Acerta est née de la volonté de simplifier la vie de ceux qui entreprennent, travaillent, emploient et bâtissent des organisations. Depuis sa création, le groupe s’est imposé comme un partenaire incontournable des indépendants, PME et grandes entreprises en Belgique. Avec plus de 25 bureaux répartis sur tout le territoire et une équipe d’experts passionnés, Acerta conjugue proximité locale et expertise de haut niveau. Notre mission est claire : alléger la charge administrative et accompagner nos clients dans leur développement, en leur permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment, leur activité, leurs talents et leur croissance. »
Quelles sont les principales activités d’Acerta ?
« Chez Acerta, nous offrons un accompagnement RH global, à chaque étape de la vie professionnelle. Cela commence par notre secrétariat social, avec des outils de gestion des salaires et de l’administration du personnel à la fois innovants et efficaces.
Nous agissons également comme guichet d’entreprises, en prenant en charge toutes les démarches administratives nécessaires pour devenir indépendant. En parallèle, notre caisse d’assurances sociales assure la gestion des cotisations et garantit une protection sociale complète aux travailleurs indépendants.
Enfin, nous proposons une large palette de services RH : du recrutement à la gestion des talents, en passant par la formation, le bien-être au travail, la stratégie RH, l’outplacement ou encore l’accompagnement juridique. Grâce à cette approche à 360°, nous sommes en mesure de soutenir aussi bien les indépendants que les starters, les PME ou les grandes entreprises. »
Quelle est la principale valeur ajoutée de l’entreprise ?
« Notre valeur ajoutée repose sur trois piliers essentiels. D’abord, l’expertise : nous disposons d’une connaissance approfondie du droit social, des ressources humaines et des enjeux à la fois juridiques et humains. Ensuite, la proximité : nous offrons un accompagnement sur mesure, toujours adapté aux réalités spécifiques de chaque client. Enfin, l’innovation : grâce à des outils digitaux performants, nous allégeons la charge administrative et permettons à nos clients de se concentrer sur l’essentiel.
Ce qui fait réellement notre différence, c’est notre capacité à combiner technologie et accompagnement humain. C’est cette synergie qui nous permet de libérer le potentiel de chaque client et de transformer leurs talents en véritable moteur de croissance. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Nous sommes fiers de la confiance que nous témoignent chaque jour des dizaines de milliers d’indépendants et d’employeurs. Notre plus grande richesse, c’est notre équipe : des collaborateurs passionnés et engagés qui accompagnent nos clients avec expertise et proximité. Nous sommes aussi fiers de jouer un rôle clé dans l’économie belge, en facilitant la création d’entreprises et en contribuant directement à l’emploi. Enfin, notre capacité à conjuguer innovation digitale et accompagnement humain sur mesure illustre notre position de leader et confirme notre impact positif sur le marché du travail. »
Quels sont les principaux défis qu’Acerta souhaite relever dans les années à venir ?
« Le monde du travail évolue rapidement, et avec lui, les défis que nous devons relever. Parmi les plus importants, il y a l’accompagnement des entreprises face aux nouvelles formes d’emploi et aux changements réglementaires constants. Nous souhaitons également accélérer la digitalisation et l’automatisation des processus RH, tout en intégrant davantage la durabilité dans nos pratiques et en aidant nos clients à en faire un levier stratégique. Pour finir, nous aspirons à renforcer notre position de partenaire stratégique, en dépassant le cadre purement administratif pour soutenir la vision, les ambitions et la croissance des employeurs. Notre ambition reste inchangée : continuer à innover pour rester le partenaire RH de référence, capable d’anticiper et de répondre aux enjeux de demain. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« Nous voyons cette collaboration comme une opportunité précieuse de créer de nouvelles synergies avec les entrepreneurs wallons. C’est l’occasion de partager des expériences, d’échanger autour des meilleures pratiques RH et de nourrir des réflexions communes. Nous souhaitons aussi mettre notre expertise au service des membres de la communauté, que ce soit à travers des conseils, des formations ou un accompagnement ciblé sur leurs enjeux humains et sociaux. Enfin, cette adhésion représente pour nous un moyen concret de rester connectés aux réalités du terrain, et de contribuer activement à un tissu économique régional à la fois dynamique et durable. »
Acerta : chiffres clés Plus de 70.730 entreprises 340.500 indépendants 6730 experts-comptables 670.000 calculs salariaux