PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Jordan Monseur, fondateur de Prévalis, une société qui accompagne les entreprises désireuses de faire de la santé de leurs collaborateurs un levier de performance.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« Prévalis est vraiment née du terrain. J’exerce en libéral depuis 2017 et, au fil des années, j’ai constaté une pression croissante dans tous les secteurs. Sur la table de soin, les discours reviennent sans cesse : surcharge de travail, tensions internes, manque de reconnaissance, mais aussi des difficultés à recruter et à fidéliser.
Ce qui m’a frappé, c’est que ces problématiques sont directement liées au travail lui-même et à son organisation. Or, quand on sait que l’on passe la majorité de son temps au travail, on comprend vite que ce n’est pas un détail.
C’est précisément à ce niveau que Prévalis intervient. L’idée n’est pas seulement de soulager, mais d’agir en profondeur sur l’environnement de travail et sur ce qui génère ces situations.
En entreprise, le capital humain représente le premier poste d’investissement, et pourtant, c’est souvent le moins entretenu. Mon objectif est donc simple : remettre l’humain au centre, tout en s’inscrivant dans une logique de performance. »
Quelles sont les principales activités de Prévalis ?
« Nous intervenons principalement sur deux axes complémentaires.
D’une part, il y a tout ce qui relève de la santé et de la prévention physique. Cela passe par des consultations ostéopathiques, avec l’objectif de prévenir les troubles musculosquelettiques, mais aussi par des ateliers d’ergonomie et des activités physiques collectives. L’idée est à la fois de réduire la sédentarité et de renforcer la cohésion au sein des équipes.
D’autre part, nous travaillons sur le management et les relations humaines. Nous accompagnons les managers comme les collaborateurs, avec un focus particulier sur l’amélioration de la communication et la régulation des tensions. »
Quelles sont les spécificités de votre entreprise, sa principale valeur ajoutée ?
« Notre spécificité, c’est avant tout de parler en résultats concrets. L’absentéisme, par exemple, est visible et facilement mesurable, alors que le présentéisme l’est beaucoup moins, alors qu’il est tout aussi coûteux pour l’entreprise.
En Belgique, le coût direct de l’absentéisme dépasse 1 600 € par collaborateur et par an, sans même compter les coûts indirects, qui sont souvent 2,5 fois plus élevés. Cela montre bien l’ampleur des enjeux.
Pour y répondre, nous avons mis en place une approche très structurée. Après chaque intervention, nous intégrons des questionnaires anonymisés, conçus comme de véritables capteurs de performance. Ils permettent de transformer le ressenti des équipes en données concrètes : identification des freins à la productivité, évaluation de la charge réelle ou encore perception du management. On est là sur un véritable audit des coûts cachés.
C’est précisément cette approche qui nous distingue des prestataires plus classiques. Nous ne faisons pas qu’intervenir ponctuellement : nous mesurons, nous suivons des KPI et nous pilotons l’impact dans la durée, avec une logique claire de retour sur investissement.
Au final, Prévalis devient un véritable levier de performance pour l’entreprise. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Ma première fierté, c’est d’avoir réussi à construire un réseau de prestataires solides, fiables et alignés avec l’exigence de Prévalis. Aujourd’hui, chaque intervention repose sur des personnes de confiance, avec une vraie cohérence dans l’approche, et c’est essentiel pour garantir la qualité de ce que nous proposons.
Je suis également fier du fait que ce projet soit né directement du terrain. À l’origine, il y avait surtout une intuition, nourrie par ce que j’observais au quotidien en consultation. Progressivement, cette intuition s’est structurée pour devenir une approche concrète, aujourd’hui pleinement applicable en entreprise.
Enfin, il y a une vraie satisfaction à voir que ce travail commence déjà à produire des effets visibles. On observe des échanges plus fluides, des équipes plus impliquées et, plus largement, des environnements de travail qui évoluent dans le bon sens. »
Quels sont les principaux défis que Prévalis souhaite relever dans les années à venir ?
« L’un des principaux défis pour Prévalis est de réussir à faire évoluer les mentalités. L’enjeu est de convaincre que prendre soin du capital humain ne doit plus être perçu comme une dépense, mais bien comme un choix stratégique à part entière. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« J’attends avant tout de cette collaboration de pouvoir rencontrer des dirigeants orientés résultats, avec qui les échanges sont concrets et directement utiles. L’idée est de s’inscrire dans une dynamique pragmatique, où les discussions débouchent sur des actions et des solutions applicables en entreprise. »