Avec son approche « Global Search. Intent-Led. », l’agence belge de marketing digital Universem entend aider les entreprises à renforcer leur visibilité et à capter les intentions d’achat dans un environnement bouleversé par l’intelligence artificielle. Cette stratégie, qui combine SEO, GEO, SEA, Data, CRM et optimisation des conversions, s’accompagne d’un renforcement de la direction avec le retour du cofondateur Simon-Pierre Breuls à un poste exécutif, à l’approche des 20 ans de l’agence.
L’émergence des assistants IA, des moteurs de réponse et des plateformes conversationnelles transforme profondément les comportements de recherche et les parcours d’achat B2B et B2C. Les consommateurs et les acheteurs professionnels obtiennent désormais des réponses générées par l’intelligence artificielle avant même de consulter un site web. Une évolution qui pousse les entreprises à repenser leurs stratégies d’acquisition et leur visibilité digitale, au-delà du référencement traditionnel sur Google.
Une approche intégrée pour capter les intentions d’achat
Pour répondre à cette mutation, Universem déploie sa vision « Global Search. Intent-Led. », qui interconnecte le référencement naturel (SEO), l’optimisation pour les moteurs génératifs (GEO), le référencement payant (SEA), la Data, le CRM et l’optimisation des taux de conversion (CRO).
L’objectif est de permettre aux entreprises d’être présentes sur les différents canaux de recherche, tout en privilégiant la compréhension des intentions réelles des acheteurs et leur transformation en opportunités commerciales.
Cette approche s’appuie notamment sur une plateforme propriétaire développée par l’agence depuis trois ans. Celle-ci permet de croiser les signaux de recherche avec les données first-party des entreprises afin de mesurer l’impact direct des actions marketing sur leur chiffre d’affaires.
« L’IA et l’agentique sont des accélérateurs, pas une finalité. Le véritable enjeu réside dans la compréhension des intentions réelles des acheteurs. Pour être recommandée par les moteurs génératifs, une marque doit émettre des signaux d’expertise et de crédibilité sur l’ensemble de son écosystème », souligne Hubert de Cartier, cofondateur d’Universem.
Une direction renforcée pour accompagner cette transformation
Ce repositionnement stratégique s’accompagne d’une évolution de la gouvernance de l’agence indépendante belge, fondée en 2007. À l’approche de son 20e anniversaire, Universem annonce le retour de son cofondateur Simon-Pierre Breuls dans un rôle exécutif de Co-Founder & Managing Partner, aux côtés d’Hubert de Cartier.
Simon-Pierre Breuls prendra en charge la stratégie, le positionnement, le marketing et le développement commercial de l’agence. Hubert de Cartier conservera la responsabilité des opérations, de l’innovation et de la performance, tandis que Sébastien François poursuivra son mandat d’associé au sein du conseil d’administration.
« À l’approche de nos 20 ans, le marché vit la plus importante transformation de son histoire. Avec Hubert, nous reprenons ensemble la conduite exécutive pour donner une nouvelle impulsion et aider les entreprises à transformer la mutation du Search en levier de croissance concrète », déclare Simon-Pierre Breuls.
Avec cette nouvelle organisation et son positionnement « Global Search », Universem entend accompagner les entreprises dans l’adaptation de leurs stratégies marketing à un environnement où la recherche d’information et les décisions d’achat passent désormais par une multiplicité de plateformes, dont les moteurs génératifs.