Le 13 novembre, Bizzdev a célébré ses 25 ans au sein des locaux Negundo, au cœur du Campus Numérique. Une inauguration organisée en collaboration avec IDETA, qui en a profité pour présenter son programme numérique axé notamment sur la reconnaissance des compétences IT et la formation. L’occasion idéale de revenir sur le parcours d’une entreprise qui, discrètement mais sûrement, s’est imposée comme un acteur majeur du développement sur mesure en Wallonie.
Vous venez d’inaugurer vos nouveaux locaux dans le Campus Numérique Negundo. Pourquoi ce déménagement ?
Nous étions à l’étroit près des anciens ateliers Louis Carton. Aujourd’hui, nous comptons 52 collaborateurs et notre croissance est constante : notre chiffre d’affaires atteint environ 5 millions d’euros en 2025. Ici, nous pouvons voir venir sereinement et offrir à nos équipes un cadre de travail moderne, spacieux et à notre image. De plus, nous nous rapprochons de nos partenaires numériques situés au cœur du Campus.
Comment définiriez-vous le cœur de métier de Bizzdev ?
Nous proposons des solutions digitales développées sur mesure et de l’accompagnement métier. Notre force, c’est la proximité avec nos clients. Même un “petit” développement génère des évolutions, de la maintenance & un suivi. Nous construisons une relation de partenariat sur la durée. Parfois, nos développeurs s’intègrent directement dans les équipes du client pour comprendre de l’intérieur leurs enjeux.
Ce que nous apportons à nos clients, ce sont des applications concrètes et performantes, principalement axées sur la valorisation des données : reporting, analyses, exploitation via Power BI…
Nous travaillons également avec des partenaires pour leur offrir une expérience digitale complète de l’interface utilisateur à l’exploitation des données en bout de chaine.
Ce qui fait vraiment notre différence, c’est notre capacité à fournir des outils efficaces et utiles à nos clients.
Quels sont vos projets emblématiques ?
La STIB, notre plus gros client. Nous développons depuis plusieurs années l’ensemble du système billettique et leur solution de contrôle mobile des titres de transport. L’outil doit lire la carte d’identité belge, la carte MOBIB, se connecter via un Wi-Fi sécurisé… Nous en sommes à la quatrième génération, car le matériel évolue sans cesse.
Un projet européen majeur : une application pour que des millions de pêcheurs européens puissent déclarer leurs captures dans le respect des lois actuelles et pouvoir ainsi sensibiliser et mesurer la survie de certaines espèces sensibles. Pour SOCO.be, nous avons développé l’entièreté de leur ERP utilisé pour le reconditionnement des véhicules. Toutes les étapes de vie d’un véhicule passent par notre logiciel : check-in, photos, audits, constats, reporting…
Nous continuons bien entendu à développer nos produits comme mWorker (géolocalisation, gestion du parc automobile, respect des réglementations tachygraphes, etc.) ou Thot (RH, prévisions salariales, simulations d’indexation…). Et ce ne sont que quelques exemples parmi plus d’une trentaine de nouveaux projets sur mesure par an.
Je repense à un cas concret : l’un de nos clients avait des difficultés à gérer le temps où les véhicules restaient à l’arrêt, moteur allumé. Grâce à notre solution, au suivi des données et à un accompagnement personnalisé, il a pu diminuer de moitié ce temps moteur actif, ce qui s’est traduit par une économie substantielle,
avoisinant les 350 000 euros sur l’année. Les données sont précieuses : autant les mettre à profit !
Pour donner un dernier chiffre, environ 60 % de notre chiffre d’affaires provient du secteur public et 40 % du privé. Cet équilibre nous convient parfaitement et nous souhaitons le préserver. Les dynamiques et les rythmes diffèrent souvent entre ces deux univers, mais nous avons su nous adapter et évoluer avec chacun d’eux.
Quelles sont les valeurs fondamentales de Bizzdev ?
Le partenariat, avant tout. Nos clients sont de vrais partenaires. La confiance est primordiale. Il nous arrive même d’adopter une démarche “contre-commerciale” : si une solution existe déjà sur le marché, nous ne la redéveloppons pas et nous orientons nos clients vers celle-ci. L’innovation permanente. Une application n’est jamais figée. Nous devons la faire évoluer technologiquement et fonctionnellement tout en respectant la vision et la direction de notre client.
L’expertise métier. Comprendre le terrain est essentiel ! Chez SOCO par exemple, nos développeurs sont allés sur place pour suivre la chaîne de valeur complète et ainsi développer une application en lien avec les besoins de terrain.
J’ajouterais aussi que nous veillons scrupuleusement à la qualité, comme en témoignent nos certifications ISO 9001 et ISO 27001, gages d’une gestion rigoureuse,
d’un haut niveau de sécurité et d’un engagement constant vers l’excellence.
Vous semblez accorder beaucoup d’importance à vos collaborateurs…
Oui, parce que sans l’équipe et l’esprit d’équipe, rien ne pourrait voir le jour. Nous avons très peu de turnover et une ancienneté moyenne de 8,3 ans ce qui est assez rare dans une société de notre secteur. La moitié des collaborateurs présents depuis plus de 10 ans sont encore là aujourd’hui ! Nous recrutons 2 à 4 personnes par an et nous tenons à ce que chacun travaille sur un projet qui le passionne. Valentine Verdonck, la fille du fondateur et Directrice Adjointe, gère le système d’évaluation et le développement RH, avec un accent fort mis sur la formation – notamment autour de l’IA, de la sécurité, de l’innovation et du développement des softskills.
Quels sont vos grands axes de développement pour les prochaines années ?
• L’IA, évidemment. C’est un tournant majeur et nous ne pouvons pas le rater. Beaucoup de nos applications tournent depuis des années : il faut maintenant les rendre plus intelligentes et encore plus facile à utiliser pour nos clients.
• Le développement à l’international, en particulier vers la France et le Québec où nous opérons déjà, représente pour nous une opportunité réelle. Nous avons pu y établir des partenariats solides, ce qui confirme le potentiel important de ces marchés.
• La diversification, avec davantage de contrats-cadres et de gros clients dans l’ensemble des pays où nous sommes présents.
Quel est votre coup de cœur en tant qu’entrepreneur ?
Mon coup de cœur, c’est vraiment l’esprit familial qui règne chez Bizzdev. Tout le monde est concerné par ce que l’on fait et chacun est solidaire, quel que soit le projet. Je fais souvent le parallèle avec le basket, parce que je suis basketteur : on ne gagne jamais seul, c’est un travail d’équipe. Celui qui marque beaucoup de points mais ne fait pas de passes finit par s’essouffler, et le jour où il marque moins, c’est toute l’équipe qui en pâtit.
Je constate cet esprit d’équipe au quotidien. Par exemple, lors de notre récent déménagement, il n’a pas été nécessaire de solliciter qui que ce soit : chacun a spontanément participé, s’est investi et était présent. C’est cette confiance mutuelle et cette cohésion qui constituent la véritable force de Bizzdev… depuis maintenant 25 ans !
