PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Catherine Bourguignon, Sales Manager chez Routz Belgium, une entreprise de service spécialisée en réseau et sécurité.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« Routz Belgium trouve ses racines dans abNetwork, une société liégeoise fondée en 1987 à Villers-le-Bouillet et spécialisée dans l’expertise réseau. En 2010, nous avons rejoint le groupe néerlandais Routz, aujourd’hui reconnu comme une autorité de connaissance en matière d’infrastructures IT et réseau. Depuis 2022, nous opérons sous la marque commune Routz Belgium. Cette évolution s’est poursuivie en 2025 avec l’ouverture d’un second bureau à Herentals, qui nous permet d’être plus proches de nos clients à travers le pays, tout en conservant notre ancrage historique en province de Liège. »
Quelles sont les principales activités de Routz Belgium ?
« Nous gérons des infrastructures réseau complexes, avec une expertise qui couvre le routing & switching, la sécurité, le wireless & access, la supervision réseau 24/7 et la cybersécurité. Nos clients vont des banques et institutions publiques aux grandes entreprises et aux PME. Nous leur apportons le même niveau d’expertise et d’exigence, tout en adaptant notre approche à leur taille et à leurs enjeux spécifiques, depuis la conception de l’architecture jusqu’à son exploitation au quotidien. »
Quelles sont les spécificités de votre entreprise, sa principale valeur ajoutée ?
« Notre ADN, c’est la connaissance, et notre force, c’est l’indépendance. Chaque Routzer est un expert certifié, tout en restant agnostique vis-à-vis des constructeurs. Cette indépendance nous permet de nous concentrer pleinement sur les objectifs de nos clients et de les conseiller en toute objectivité, sans être guidés par des quotas de vente liés à un vendor. Nous formons également nos équipes en continu via la Routz Academy, avec la même exigence professionnelle et le même pragmatisme. Le tout s’inscrit dans une relation directe et de proximité avec nos clients, construite sur le long terme. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Notre plus grande fierté, ce sont nos collaborateurs. À eux tous, ils cumulent déjà plus de 120 certifications et sont toujours prêts à préparer la suivante : chez Routz, la curiosité et l’envie d’apprendre ne s’arrêtent jamais. Nous sommes surtout fiers de la manière dont ils incarnent nos valeurs au quotidien, que ce soit par leur engagement sans faille auprès de leurs clients, leur participation active à nos événements internes ou encore le partage de connaissances entre collègues.
Bref, comme on dit à Liège : On a bon de travailler ensemble ! »
Quels sont les principaux défis que Routz Belgium souhaite relever dans les années à venir ?
« Notre principal défi sera de recruter et de former des talents dans un marché IT sous tension, tout en préservant notre niveau d’excellence et notre culture. L’IA bouleverse également nos métiers dans les deux sens : elle crée une nouvelle surface de risque à sécuriser pour nos clients, mais nous offre aussi des capacités accrues en matière de support et de supervision, qui nous permettent d’aller plus loin dans leur accompagnement. Enfin, dans un marché où la pression tarifaire pousse parfois à privilégier le moins cher plutôt que le plus pertinent, notre défi est de continuer à convaincre que la qualité et l’expertise ont un prix, en particulier lorsqu’il s’agit d’infrastructures critiques. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« Rejoindre AKT – CCI LVN, c’est d’abord tisser des liens avec l’écosystème entrepreneurial de Liège-Verviers-Namur et gagner en visibilité en tant qu’employeur local qui recrute. Mais c’est surtout l’occasion de nous positionner comme un véritable partenaire, et pas simplement comme une entreprise confrontée aux mêmes réalités. La transformation numérique et la cybersécurité font en effet partie des enjeux sur lesquels nous accompagnons quotidiennement les entreprises de la région. »