Loin de freiner l’emploi informatique, l’intelligence artificielle stimule la demande de talents. Selon une étude internationale de Randstad, 86% des employeurs renforcent leurs équipes IT et les offres d’emploi exigeant des compétences en IA ont plus que quintuplé en un an. Face à la pénurie de profils qualifiés, les entreprises intensifient leurs recrutements, investissent dans la formation et recourent davantage à des talents externes.
Pour accompagner la transformation des métiers informatiques, les entreprises doivent désormais trouver des professionnels capables non seulement de maîtriser les technologies, mais aussi de superviser leur utilisation, de gérer les risques et de communiquer efficacement. C’est l’un des principaux enseignements de l’étude internationale « Tech talent in transition: building the AI-ready workforce » publiée par Randstad. Pour relever ce défi, les employeurs privilégient une stratégie combinant recrutement, formation interne et recours à des compétences externes.
Une concurrence accrue pour attirer les talents IT
La recherche de compétences en intelligence artificielle ne concerne plus uniquement les entreprises technologiques. Les acteurs d’autres secteurs multiplient également les initiatives pour attirer les professionnels de l’informatique, quitte à proposer des rémunérations plus avantageuses.
En moyenne, les banques offrent ainsi aux ingénieurs logiciels des salaires supérieurs de 13% à ceux pratiqués dans le secteur technologique. Cet écart atteint 17% dans la santé, l’industrie pharmaceutique et les biotechnologies.
Les restructurations dans le secteur IT constituent par ailleurs une opportunité de recrutement pour ces entreprises. Plus de la moitié des organisations extérieures au secteur technologique (55%) engagent des professionnels devenus disponibles à la suite de ces réorganisations.
Les compétences humaines et la gestion des risques gagnent en importance
Si la maîtrise technique reste indispensable, les attentes des employeurs évoluent avec l’automatisation croissante des tâches répétitives. Les entreprises recherchent davantage de collaborateurs capables d’orchestrer les outils d’IA, d’en superviser les applications et d’en assurer la gouvernance.
Cette évolution se traduit par de nouvelles tensions sur le marché de l’emploi. Près de deux employeurs sur trois (61%) estiment qu’il est plus difficile de recruter des profils possédant des compétences humaines, notamment en communication, en esprit critique et en gestion des parties prenantes, que des candidats disposant uniquement de compétences techniques.
La gouvernance des risques apparaît comme un domaine particulièrement sous tension. En un an, la demande de compétences dans cette spécialité a progressé de 108%, alors que le vivier de talents disponibles n’a augmenté que de 68%.
Dans ce contexte, la formation des collaborateurs constitue un levier essentiel pour adapter les compétences internes aux nouveaux besoins des entreprises.
L’étude souligne également un déséquilibre persistant entre les hommes et les femmes. Ces dernières ne représentent que 31% des professionnels disposant de compétences en IA et 36% de ceux possédant des compétences technologiques. Pour Randstad, réduire cet écart est un enjeu majeur pour élargir le vivier de talents et soutenir durablement la croissance des entreprises.
Le recours aux indépendants et à l’intérim se développe
Face à la pénurie de compétences spécialisées, les entreprises se tournent également vers des solutions de recrutement plus flexibles. Près de deux organisations sur trois (63%) font appel à des talents externes, notamment des intérimaires et des indépendants, pour répondre à leurs besoins en intelligence artificielle.
Parmi ces organisations, 92% utilisent des plateformes de recrutement en ligne permettant de mettre directement en relation les employeurs et les professionnels qualifiés. Pour 42% d’entre elles, ces plateformes représentent même le principal canal de recrutement.
La recherche de compétences dépasse également les frontières nationales. Plus d’un tiers des organisations (35%) prévoient de recourir, au cours des deux prochaines années, à des pôles régionaux implantés dans des pays proches, selon le modèle du nearshoring, afin d’accéder à des spécialistes de l’IA.
Une stratégie combinant recrutement, formation et flexibilité
Pour Sander van ’t Noordende, CEO de Randstad, l’intelligence artificielle transforme avant tout la nature des fonctions informatiques plutôt qu’elle ne les fait disparaître.
« L’IA ne va pas remplacer les professionnels de l’informatique, mais transformer leur rôle. Les employeurs recherchent des personnes capables d’exploiter l’IA dès leur premier jour de travail. Ils ont aussi besoin de professionnels dotés de discernement, de compétences en communication et en gouvernance pour obtenir des résultats concrets grâce à l’IA. »
Selon le dirigeant, aucune approche ne suffira à elle seule pour répondre aux besoins croissants des entreprises. Les organisations devront combiner trois leviers : recruter des collaborateurs possédant les compétences recherchées (buy), développer les qualifications de leurs équipes (build) et mobiliser des spécialistes externes selon leurs besoins (borrow).
Sander van ’t Noordende insiste également sur la nécessité de réduire les inégalités entre les femmes et les hommes dans les métiers liés à l’IA. Un enjeu qui, au-delà de l’égalité des chances, conditionne la capacité des entreprises à disposer des talents nécessaires à leur développement.