Entretien avec Philippe Crowet, kinésithérapeute, posturologue et fondateur de Crow-n
Pourquoi le bien-être au travail est-il devenu un sujet central pour les entreprises ?
Depuis l’arrêté royal de 2024, les entreprises sont clairement invitées à se préoccuper davantage du bien-être de leurs collaborateurs. Mais au-delà de l’obligation réglementaire, il y a une réalité de terrain : nous assistons à une explosion des pathologies liées au travail, principalement dues à la sédentarité. Le mal de dos est aujourd’hui la première cause de douleurs en entreprise, au même titre que la charge mentale. Ce sont des constats objectivés, scientifiquement prouvés, et qui ont un impact direct sur l’absentéisme et la performance.
Quel est votre parcours et comment en êtes-vous arrivé à cette spécialisation ?
Je suis kinésithérapeute et posturologue, avec une formation complémentaire en ostéopathie et un diplôme universitaire en ergonomie obtenu à Reims. Mon parcours est entièrement orienté vers le thérapeutique et la prise en charge des douleurs chroniques. Il y a plus de 35 ans, j’ai lancé Podos, spécialisée dans la fabrication de semelles. Avec le temps, j’ai voulu aller plus loin, « monter d’un étage », en m’attaquant directement à la posture assise, d’où la création de Rgoness,
intégrée aujourd’hui dans la structure Crow-n, qui chapeaute Podos, Damerie (semelles pour chaussures à talons) et Rgoness.
Quelle problématique cherchez-vous à résoudre avec Rgoness ?
La posture assise est au coeur de nombreux troubles musculo-squelettiques. Or, remplacer toutes les chaises de bureau par des modèles ergonomiques est coûteux et souvent inefficace à long terme, surtout dans un contexte de travail hybride et nomade. Notre approche consiste à créer une interface personnalisée entre la personne et n’importe quelle chaise. Le collaborateur emporte son confort avec lui, quel que soit son poste de travail.
Concrètement, comment fonctionne votre solution ?
Nous avons développé un process complet, que nous maîtrisons de A à Z, au sein de notre laboratoire de fabrication basé à Ghislenghien. La première étape consiste à analyser la posture assise à l’aide d’une nappe de capteurs. Celle-ci nous permet d’obtenir un diagnostic précis et un objectif des points de pression et des déséquilibres posturaux. À partir de cette analyse, nous réalisons un coussin ergonomique totalement individualisé.
Vous parlez de véritable sur-mesure…
Exactement. Nous ne sommes pas dans des coussins standards à mémoire de forme. Nous utilisons un scanner 3D de l’empreinte idéale de la posture assise. Cette technologie permet de détecter les défauts de posture et de définir la forme idéale pour corriger et soulager. Le coussin est ensuite fraisé via une machine à commande numérique. Il s’adapte à toutes les chaises de bureau, est léger, transportable dans sa housse et durable : après plus de cinq ans de recul, nous ne constatons aucun affaissement.
Quels sont les bénéfices pour les entreprises ?
L’objectif principal est clair : diminuer l’absentéisme en soulageant durablement les douleurs lombaires et dorsales. Nous intervenons directement en entreprise,
analysons les postes de travail et proposons une solution personnalisée à chaque collaborateur. C’est une approche pragmatique, efficace et économiquement pertinente : le coût est inférieur à celui de chaises ergonomiques, ce qui est essentiel dans un contexte où les entreprises doivent faire plus avec moins.
Travaillez-vous déjà avec des entreprises et des institutions ?
Oui, nous collaborons notamment avec des structures administratives, des assurances à Bruxelles, des sociétés IT, mais aussi avec des médecins du travail et des ostéopathes. Nous travaillons main dans la main avec les professionnels de santé, en B2B comme en B2C.
Qu’est-ce qui vous différencie réellement sur le marché ?
Nous sommes aujourd’hui la seule société à proposer une expertise aussi pointue en posture assise, combinée à un confort totalement individualisé. Tout est conçu et fabriqué localement, en Wallonie picarde. Nous contrôlons l’ensemble du process, du diagnostic à la fabrication finale. C’est du vrai sur-mesure, conçu pour durer.
Quels sont vos projets pour l’avenir ?
Nous souhaitons encore améliorer notre impact environnemental, notamment en intégrant davantage l’impression 3D afin de réduire les pertes de matière, alléger et aérer les structures. Nous avons aussi d’autres projets en développement : des oreillers ergonomiques individualisés, des équipements pour selles de vélo, et d’autres solutions encore. La technologie nous le permet, et comme je suis passionné par l’innovation, ce sont des défis enthousiasmants.
Un mot pour conclure ?
Le bien-être au travail est un investissement, pas un coût. Lorsqu’il est bien pensé, il améliore la santé des collaborateurs, réduit l’absentéisme et renforce la performance globale de l’entreprise. Et quand, en plus, c’est conçu et fabriqué localement, tout le monde y gagne.